Für Rückfragen zum Fuhrpark zählt der Zustand zum richtigen Zeitpunkt. Verbinden Sie Übergabe, Kontrolle und Schadenmeldung, ohne Verantwortung vorwegzunehmen.
Eine Übergabe nachvollziehbar halten
Prüfen Sie Kennzeichen und Fahrzeugidentität und halten Sie fest, welcher Fahrer das Fahrzeug im betreffenden Einsatz übernimmt. Vergleichen Sie die aktuelle Zuweisung mit der tatsächlichen Übergabe. Bei einem späteren Schaden zählt die Zuordnung zum Ereigniszeitpunkt, nicht nur der heute im Profil angezeigte Fahrer.
Fotos und Schadenfall zusammen prüfen
Sichten Sie den PrimeCheck, relevante Fotos und die Rückmeldung zum Schaden. Erfassen Sie den Vorgang beim passenden Fahrzeug und Fahrer. Eine mögliche Kollisionsmeldung ist nur ein Hinweis. Bestätigen Sie die Umstände anhand vorhandener Nachweise und unterscheiden Sie Dokumentation von der rechtlichen Bewertung der Haftung.
Wartung und Leasing getrennt klären
Melden Sie technische Probleme und klären Sie Einsatzbereitschaft mit den zuständigen Personen. Reparaturen gehören in fachkundige Hände. Bei Leasing-Fahrzeugen vergleichen Sie Dokumentation und Rückgabeanforderungen mit dem Vertrag. DS Prime unterstützt Fahrzeugnachweise, ersetzt aber keine Werkstattdiagnose oder Leasingvertragsverwaltung.